Доставка и оплата

Мы доставляем заказы из г. Самара по всей России, Казахстану и Беларуси.

В Самарской  области работает собственная курьерская служба и пункты самовывоза. В других регионах вы можете воспользоваться доставкой до двери или пункта выдачи СДЭК.

Стоимость и условия доставки в ваш регион рассчитаем при оформлении заказа. 

Как оплатить заказ?

Вы можете оплатить ваш заказ любым удобным из доступных способом:

• наличными курьеру при получении;
• Картой онлайн на сайте. При оформлении заказа выберите способ оплаты «Картой онлайн». Принимаются карты платежных систем VISA, Mastercard, МИР (Пожалуйста, ДО ОПЛАТЫ уточните  у оператора наличие товара во избежание недоразумений);
• Наличными или картой в наших фирменных пунктах выдачи заказов. Оплата при получении через СДЭК или другие транспортные компании пока недоступна.

Обмен и возврат

Корма для животных относятся к продовольственным товарам, следовательно нельзя обменять корм который не подошел по различным причинам на аналогичный. Но можно потребовать обмен или возврат средств в случае некачественного товара.

Возврат непродовольственных товаров надлежащего качества возможен при условии сохранения товарного вида упаковки и наличии товарного чека магазина.

Для возврата товара воспользуйтесь следующими способами:

1.  Для Самары и Тольятти - лично привезти товар в пункт выдачи заказов 

2. Для других регионов - свяжитесь с нашими операторами любым удобным способом, мы поможем решить ваш вопрос