Условия возврата

Возврат товара ненадлежащего качества

Корма для животных относятся к продовольственным товарам, следовательно нельзя обменять корм который не подошел по различным причинам на аналогичный. Но можно потребовать обмен или возврат средств в случае некачественного товара. Если при получении заказа вы обнаружили что товар имеет истекший срок годности или не соответствует вашему заказу, то вы вправе отказаться от заказа не оплачивая стоимость доставки и заказа.

Возврат товара надлежащего качества

Возврат непродовольственных товаров надлежащего качества возможен при условии сохранения товарного вида упаковки и наличии товарного чека магазина.

Для возврата товара воспользуйтесь следующими способами:

Самара и Тольятти — лично привезти товар в пункт выдачи заказов 

Москва и Нижний Новгород — вызвать курьера для возврата товара. Курьер проверит товар и оформит возврат. Услуга бесплатная.

Для других регионов — свяжитесь с нашими операторами любым удобным способом, мы поможем решить ваш вопрос

Контакты магазина